আইনি নথি

daraz pw — নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নথিতে কী আছে?

daraz pw-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট নীতি

নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত সব নিয়ম। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের নিয়মকানুন, সীমা ও সময়সীমা। বিকাশ, নগদ ও রকেটে লেনদেনের শর্তাবলী।

বোনাস ও প্রমোশন

সকল বোনাস অফারের ওয়াগারিং শর্ত, মেয়াদ ও ব্যবহারের নিয়ম স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

গেমিং বিধিমালা

খেলার সময় অনুসরণীয় নিয়ম, নিষিদ্ধ কার্যক্রম এবং বিজয়ের বৈধতা যাচাইয়ের পদ্ধতি।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে আমাদের নীতি ও খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ সুরক্ষা টুলস।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: daraz pw-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্ত ও চুক্তির পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") daraz pw ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। darazpw.com ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন, ব্রাউজ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে "পরিষেবা" বলতে daraz pw কর্তৃক প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লটারি, প্রমোশনাল অফার এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবাকে বোঝাবে।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার daraz pw সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি ভাষার শর্তাবলী চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

daraz pw-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

  • একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): উইথড্রয়াল করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • তথ্য আপডেট: যোগাযোগের তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করুন।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

বয়স সীমা ও যোগ্যতার শর্ত

daraz pw কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।

  • বয়স যাচাই: নিবন্ধনের সময় এবং উইথড্রয়ালের আগে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক নিষেধ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
  • ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা: যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে ব্যবহার করা যাবে না।
  • কোনো ব্যক্তি যদি অপ্রাপ্তবয়স্ককে অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা করেন, তবে তার নিজের অ্যাকাউন্টও বন্ধ করা হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

daraz pw-এ ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। সকল পেমেন্ট লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: প্রতিটি লেনদেনে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট পেজে উল্লেখ থাকবে।
  • মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পাদিত হবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • নিজের অ্যাকাউন্ট: ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • চার্জব্যাক নিষিদ্ধ: অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক দাবি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের আওতায় পড়বে।

উইথড্রয়াল নীতি ও শর্ত

daraz pw থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য। সকল উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

  • KYC সম্পন্ন: উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • একই পদ্ধতি: উইথড্রয়াল অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • সর্বনিম্ন/সর্বোচ্চ সীমা: প্রতিদিনের উইথড্রয়াল সীমা পেমেন্ট পেজে দেখা যাবে।
  • বোনাস ওয়াগারিং: বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল অনুরোধ অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।

বোনাস, প্রমোশন ও অফার

daraz pw বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

  • ওয়াগারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (যেমন ২০x, ৩০x)। এই শর্ত পূরণ না করে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  • একটি বোনাস একবার: একই বোনাস অফার একজন ব্যবহারকারী একবারের বেশি পাবেন না।
  • সর্বোচ্চ বাজি: বোনাস ব্যালেন্স থেকে একটি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

বর্তমান প্রমোশনাল অফার দেখতে আমাদের প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেমিং বিধিমালা ও ফলাফল

daraz pw-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

  • ফলাফলের চূড়ান্ততা: গেমের ফলাফল ঘোষণার পর তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে বাজি বাতিল করা হতে পারে।
  • সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর দেখা যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে কোনো ভুল পেআউট হলে তা ফেরত নেওয়ার অধিকার আমাদের আছে।
  • লাইভ গেম: লাইভ ডিলার গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেটের নিষ্পত্তি করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো daraz pw-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

  • জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, যেমন বট ব্যবহার, সফটওয়্যার হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা তথ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম পদ্ধতিতে বাজি ধরা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • কোলাশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

daraz pw যেকোনো কারণে যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • আমাদের অধিকার: শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
  • আপনার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
  • ব্যালেন্স ফেরত: আমাদের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • স্ব-বর্জন: দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
১০

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

daraz pw তার পরিষেবা সর্বোচ্চ মানের রাখার চেষ্টা করে। তবে কিছু বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস ত্রুটি বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য daraz pw দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে হওয়া বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য আমরা সরাসরি দায়ী নই।
  • ফোর্স ম্যাজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, যুদ্ধ ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে দায় নেওয়া সম্ভব নয়।
  • খেলোয়াড়ের গেমিং সিদ্ধান্ত ও তার ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য daraz pw দায়ী নয়।
১১

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

daraz pw বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের সুস্থতা ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সারসংক্ষেপ দেখার সুবিধা রয়েছে।
  • সহায়তা: গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম পেশাদার সহায়তার পরামর্শ দেবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

daraz pw যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।
  • নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেটের বিষয়ে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য support@darazpw.com-এ যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।

প্রশ্ন আছে? এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র ভিজিট করুন অথবা support@darazpw.com-এ ইমেইল করুন। আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

নিয়ম জানলেন, এখন খেলার পালা

daraz pw-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English